Všeobecné obchodné podmienky

Článok I.
 Všeobecné ustanovenia
 
1. Tieto všeobecné obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi kupujúcim a predávajúcim elektronicky na diaľku prostredníctvom e-shopu na nákup vstupeniek na návštevu záhrady s názvom: Milada´s Private Garden, ktorú prevádzkuje predávajúci (ďalej len ako „kúpna zmluva“).
 
2. Predávajúcim je:
obchodné meno:         Mgr. Milada Kosár Egrecká
miesto podnikania:     č. 95, 946 16 Bodza
IČO:                            41698894
DIČ:                           1073944289
email:                          milada.egrecka@gmail.com
telefón:                       +421 905 895 715
(ďalej len „predávajúci “).
 
3. Kupujúcim sa rozumie osoba, ktorá odoslala elektronickú objednávku spracovanú systémom predávajúceho. Elektronickou objednávkou sa rozumie odoslaná elektronická objednávka prostredníctvom webovej stránky predávajúceho alebo odoslaná e-mailom na e-mailovú adresu predávajúceho. Nákup vstupeniek prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho môžu uskutočňovať fyzické osoby a právnické osoby bez ohľadu na právnu formu.
 
4. Tieto všeobecné obchodné podmienky tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy.
 
Článok II.
Objednávka tovaru a uzatvorenie zmluvy
 
1. Pod  vstupenkou  sa  rozumie oprávnenie  vstupu osoby, ktorá disponuje vstupenkou, do záhrady s názvom: Milada´s Private Garden a oprávnenie využívať s tým spojené priestory a služby.
 
2. Vstupenku do záhrady s názvom: Milada´s Private Garden môže kupujúci objednávať prostredníctvom webovej stránky predávajúceho alebo e-mailom zaslaným na e-mailovú adresu predávajúceho.
 
3. Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a náležitostí požadovaných elektronickým systémom alebo pri realizácii (odoslaní) objednávky.
 
4. Prijatie objednávky predávajúcim bude potvrdené e-mailom na adresu zadanú kupujúcim do 72 hodín počas pracovných dní, ktorým e-mailom predávajúci zašle kupujúcemu vstupenku v elektronickej forme. Elektronická vstupenka slúži pre kupujúceho  vstupenky  zároveň  aj ako  doklad o jej zakúpení. Ak kupujúci pred realizáciou platby za vstupenku požaduje iný doklad ako je vstupenka, predávajúci vystaví kupujúcemu faktúru.
 
5. K uzavretiu kúpnej zmluvy dochádza e-mailovým akceptovaním objednávky kupujúceho zo strany predávajúceho.
Článok III.
Práva a povinnosti predávajúceho a kupujúceho
 
1. Predávajúci je povinný zabezpečiť, aby boli dodržané podmienky stanovené vo všeobecne záväzných právnych predpisoch Slovenskej republiky
 
2. Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v stanovenej lehote.
 
3. Predávajúci si vyhradzuje právo na zrušenie návštevy záhrady. O zrušení návštevy informuje predávajúci zaslaním notifikácie na e-mailovú adresu kupujúceho alebo telefonicky za predpokladu, že má k dispozícii potrebné  kontaktné údaje. V prípade, že predávajúci zruší návštevu z dôvodu spôsobeného predávajúcim, kupujúcemu bude vrátená celá kúpna cena vstupenky.
 
4. Kúpou vstupenky kupujúci berie na vedomie a zaväzuje sa dodržať so všetkými návštevníkmi nasledovné podmienky organizácie návštevy:
 
A. Návšteva – vstup do záhrady
Vstup do záhrady je možný iba v rámci organizovanej prehliadky so sprievodcom.
Počas celej návštevy sa skupina pohybuje spolu a riadi sa pokynmi sprievodcu.
Do záhrady je povolený vstup iba osobám starším ako 15 rokov.
Vstup so zvieratami nie je povolený.
 
B. Bezpečný pohyb v záhrade
Terén je miestami nerovný,
Povrchy môžu byť vlhké alebo šmykľavé,
V záhrade sa nachádzajú korene stromov, kamene či mulč.
Záhrada je prírodný priestor, nie park s upravenými chodníkmi.
Návštevníci majú preto
nevstupovať do záhonov (ani mulčovaných, ani vyvýšených),
nebehať a dbať na zvýšenú opatrnosť,
zvoliť si pevnú a vhodnú obuv.
pohybovať sa iba po trasách určených sprievodcom,
 
C. Jazierko a voda
V záhrade sa nachádza jazierko s nestabilnými prírodnými okrajmi.
Okolie jazierka môže byť šmykľavé, nie je natrvalo, pevne ukotvené.
Hrozí riziko pošmyknutia a pádu do vody.
Návštevníci sa nemajú priblížiť k okrajom, nestúpať a nesadnúť si na kamene, nekŕmiť ryby.
Vstup do vody nie je povolený.
 
D. Skalka, stromy a prírodné prvky
Skalka má nerovný a nestabilný povrch – nie je určená na lezenie.
Návštevníci majú dávať pozor na nízko položené konáre.
Návštevníci sa nemajú dotýkať technických prvkov ani konštrukcií.
Hmyzie hotely a napájadlá sú súčasťou biotopu – návštevníci nemajú manipulovať s nimi.
V záhrade sa prirodzene vyskytuje hmyz vrátane bodavého hmyzu.
 
E. Rastliny a konzum plodov
Záhrada je okrasná aj úžitková, no:
nie je samoobslužná,
plody, bylinky ani iné časti rastlín nie je dovolené zbierať, ochutnávať ani konzumovať bez výslovného súhlasu sprievodcu,
niektoré rastliny môžu byť nevhodné na konzumáciu alebo môžu spôsobiť alergickú reakciu.
je potrebné rešpektovať výsadbu a nevstupovať do záhonov.
 
F. Zodpovednosť za zdravie
Každý návštevník zodpovedá za svoj zdravotný stav.
Návštevníci majú zvážiť účasť, ak majú pohybové obmedzenia alebo alergie (napr. na peľ či hmyz).
V prípade dažďa alebo vlhkého počasia sa zvyšuje riziko pošmyknutia.
V prípade úrazu alebo nebezpečnej situácie je potrebné bezodkladne informovať sprievodcu.
 
G. Fotografovanie a súkromie
Fotografovanie záhrady pre osobné účely je vítané, avšak:
je potrebné rešpektovať súkromie ostatných účastníkov – fotografovanie iných osôb je možné iba s ich súhlasom,
zverejňovanie fotografií, na ktorých sú identifikovateľné osoby, je možné len s ich súhlasom,
je potrebné rešpektovať, že záhrada je súkromný priestor – fotografovanie súkromných častí objektu (napr. obydlia, technického zázemia) bez súhlasu predávajúceho nie je dovolené.
V prípade záujmu o komerčné alebo mediálne použitie fotografií je potrebný predchádzajúci písomný súhlas predávajúceho.
 
H. Rešpekt k priestoru a ostatným
V záhrade nie je dovolené:
fajčiť ani manipulovať s otvoreným ohňom,
konzumovať alkohol,
poškodzovať rastliny, prvky alebo zariadenie,
rušiť výklad alebo ostatných účastníkov.
Záhrada je zároveň súkromným priestorom. Návštevníci sa majú preto správať ohľaduplne a s rešpektom.
 
I. Zodpovednosť
Každý návštevník vstupuje do záhrady na vlastnú zodpovednosť.
Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nedodržaním týchto pravidiel alebo pokynov sprievodcu.
Návštevník zodpovedá za škodu, ktorú spôsobí.
V prípade porušenia pravidiel môže byť návšteva ukončená bez nároku na vrátenie vstupného.
 
 
 
 
 
 
Článok IV.
Kúpna cena a platobné podmienky
 
1. Kúpna cena je určená na základe platnej cenovej ponuky predávajúceho zverejnenej v písomnej forme alebo v elektronickej podobe na internetovej stránke predávajúceho.
 
2. Kupujúci môže zaplatiť kúpnu cenu bezhotovostným prevodom na bankový účet predávajúceho. V prípade, ak kúpna cena je uhradená bezhotovostným prevodom, kúpna cena sa považuje za uhradenú dňom jej pripísania na bankový účet predávajúceho.
 
Článok V.
Odstúpenie od kúpnej zmluvy kupujúcim
 
1. Kupujúci nemá právo odstúpiť od kúpnej zmluvy, keďže predmetom kúpnej zmluvy je kúpa vstupeniek, ktoré umožňujú vstup do záhrady, ktoré predstavuje službu súvisiacu s činnosťami v rámci voľného času, ktoré má predávajúci poskytnúť v presne dohodnutom čase.
 
Článok VI.
Zodpovednosť za vady
 
1. Kupujúci je oprávnený uplatniť všetky svoje práva, nároky, prípadné sťažnosti vyplývajúce z kúpy vstupenky priamo na adrese predávajúceho alebo prostredníctvom e-mailu predávajúceho uvedenom v týchto VOP.
 
2. Predávajúci nenesie zodpovednosť:
za nedodanie vstupeniek zavinené neúplným alebo nesprávnym zadaním údajov  kupujúceho;
za nevyužitie vstupenky na návštevu záhrady (napr. z dôvodu PN, dopravnej situácie a pod.);
za stratu, krádež, poškodenie alebo zničenie vstupenky.
 
3. Orgánmi dozoru na ochranu spotrebiteľa sú najmä:
Ústredný inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie, P. O. BOX 29, Bajkalská 21/A, 827 99 Bratislava (www.soi.sk);
Inšpektorát SOI pre Trnavský kraj, Pekárska 23, 917 01 Trnava 1.
 
4. Pokiaľ kupujúci – spotrebiteľ nie je spokojný so spôsobom, ktorým predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že predávajúci porušil jeho práva, má možnosť obrátiť sa na predávajúceho o žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť o nápravu odpovie zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní odo dňa jej odoslania, spotrebiteľ má v zmysle § 12 zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia svojho sporu. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s predávajúcim je Slovenská obchodná inšpekcia (www.soi.sk) alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky: https://www.mhsr.sk/obchod/ochrana-spotrebitela/alternativne-riesenie-spotrebitelskych-sporov-1, pričom spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia spotrebiteľských sporov sa obráti. Spotrebiteľ zároveň môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho sporu využiť platformu pre riešenie sporov online, ktorá je dostupná na http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Informácie o poplatkoch za návrh nájde spotrebiteľ na internetových stránkach konkrétneho subjektu alternatívneho riešenia sporov.
 
Článok VII.
Záverečné ustanovenia
 
1. Na vzťahy neupravené týmito všeobecne obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka a iných všeobecne záväzných právnych predpisov Slovenskej republiky.
 
2. Tieto všeobecné obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť voči kupujúcemu uzavretím kúpnej zmluvy.
 
3. Kupujúci bude pred odoslaním objednávky vyzvaný, aby zaškrtnutím políčka potvrdil, že sa s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami oboznámil, prečítal ich, porozumel ich obsahu a v celom rozsahu s nimi súhlasí.